چگونه رضایت کامل مشتریان را جلب کنیم؟

چگونه رضایت کامل مشتریان را جلب کنیم؟

چگونه رضایت کامل مشتریان را جلب کنیم؟ چگونه رضایت کامل مشتریان را جلب کنیم؟ : رضایت مشتری هدف نهایی یک کسب و کار موفق است. اجرای برخی ترفند‌های ساده می‌تواند کمک کند که سازمانتان روی رضایت مشتری‌ها متمرکز شود. ما همه می‌دانیم که مشتریان باید در کانون توجه کسب و کارمان باشند. اما اگر با […]

Continue Reading
پیشنهادی بدهید که مشتری نتواند رد کند

پیشنهادی بدهید که مشتری نتواند رد کند

پیشنهادی بدهید که مشتری نتواند رد کند پیشنهادی بدهید که مشتری نتواند رد کند : اینکه فقط ۱۰ تا ۱۵ درصد بهتر یا ارزان‌تر از رقبا باشید برای پیشرفت کافی نیست. به آن‌ها پیشنهادی بدهید که نتوانند رد کنند و کسب و کارتان را گسترش دهید. اگر فیلم «پدر خوانده» را دیده باشید؛ نمی‌توانید آن […]

Continue Reading
چگونه با مشتری صحبت کنیم؟(آموزش برخورد با مشتری)

چگونه با مشتری صحبت کنیم؟(آموزش برخورد با مشتری)

چگونه با مشتری صحبت کنیم؟(آموزش برخورد با مشتری) چگونه با مشتری صحبت کنیم؟(آموزش برخورد با مشتری) : برقراری یک ارتباط خوب با دیگران هنر است و استفاده از آن برای پیشبرد اهداف، یک علم! نحوه برخورد با مشتری، تأثیر بسیار زیادی روی برند شما دارد. هیچ‌چیز مانند یک مکالمه‌ی دلنشین نمی‌تواند رضایت مشتریان را در طولانی مدت […]

Continue Reading
تاثیر عمل متقابل و جبران لطف در بازاریابی

تاثیر عمل متقابل و جبران لطف در بازاریابی

تاثیر عمل متقابل و جبران لطف در بازاریابی تاثیر عمل متقابل و جبران لطف در بازاریابی : قرار است در این مطلب بفهمیم که عمل متقابل چیست. اما قبل از اینکه شروع کنیم، بگذارید یک موقعیت را با هم تصور کنیم. شما در رستوران مورد علاقه خود نشسته‌اید و از یک شام خوشمزه لذت می‌برید. بعد […]

Continue Reading
7 اصل متقاعدسازی از نگاه دکتر رابرت چالدینی

7 اصل متقاعدسازی از نگاه دکتر رابرت چالدینی

7 اصل متقاعدسازی از نگاه دکتر رابرت چالدینی 7 اصل متقاعدسازی از نگاه دکتر رابرت چالدینی : اقرار کنید حتماً شده به تبلیغی نگاه کنید و با خودتان فکر کنید “من هم به یکی از این کوسن‌های نرم و راحت نیاز دارم.” به احتمال زیاد، خودتان هم در این مواقع، ته ذهنتان می‌دانید که واقعاً اینطور نیست. شما […]

Continue Reading